Para recibir dinero de España en tu Nequi, confirma tus datos y pide a la persona remitente que elija una ruta con abono en Nequi en Colombia. Revisa también la información que te solicite la app. Si el dinero se envía a otro producto o los datos no coinciden, puede ser necesario corregir la operación.
Revisado el 16 de octubre de 2026. Esta versión se centra en lo que debe comprobar quien recibe en Colombia.
Indica que el destino es Nequi y comparte con la persona de confianza tu nombre completo y tu celular asociado. No envíes la contraseña, claves temporales ni datos para entrar a la app.
Comprueba que puedes acceder y que tu identificación y datos están actualizados. El centro de ayuda de Nequi para recibir del exterior explica los requisitos del servicio: mayoría de edad, Nequi y documentos admitidos, incluidos CC, CE y PPT.
Si la persona remitente pregunta por una cuenta Bancolombia, aclara que una transferencia a ese banco y una a Nequi pueden requerir modalidades distintas. Que un proveedor incluya Colombia no confirma por sí solo que permita recibir en tu producto.
Pídele que confirme país de origen, país de destino y abono en Nequi antes de pagar. La información de Nequi sobre sus aliados permite revisar las vías de recepción; cada servicio tiene sus rutas y condiciones.
Como ejemplo de una ruta específica, Ria explica la entrega de España a Nequi seleccionando billetera digital. No presupongas que cualquier aplicación europea o un número de teléfono por sí solo permite el mismo abono.
Antes de confirmar, acuerden qué importe esperas recibir en pesos y guarda la referencia. Si la cotización indica retirada en efectivo, todavía no están utilizando el destino que buscas.
La guía oficial sitúa la gestión en Servicios → Finanzas → Traer plata del exterior. Sigue los pasos y avisos de tu versión de la aplicación para completar la información requerida.
La ficha del servicio indica que se pueden recibir hasta tres giros antes de completar el registro adicional que describe. No lo tomes como motivo para ignorar un requerimiento individual: si aparece una solicitud de datos, atiéndela desde la app oficial.
Revisa que identificación, ubicación y actividad estén actualizadas. Si no entiendes una pregunta sobre el origen de los fondos, consulta con Nequi; no selecciones un motivo que no corresponda solo para continuar.
Según las instrucciones oficiales, un depósito de bajo monto puede recibir hasta 2.000 USD al mes por esta vía y una cuenta de ahorros hasta 5.000 USD al mes. El máximo por movimiento es de 2.000 USD.
Además del límite internacional, revisa el estado de tu producto y los topes que te muestre la aplicación. No confundas el cupo de recepción del exterior con cualquier cifra general en pesos publicada para otro año.
Si una transferencia supera lo permitido, consulta antes de iniciarla. Cambiar de producto no significa eliminar todas las condiciones de recepción. Evita dividir operaciones con el objetivo de eludir controles.
La ficha de Nequi indica que no cobra por recibir remesas. La persona que opera desde España debe revisar la comisión y el cambio del proveedor: el importe final no se deduce solo de cuántos euros transfiere.
Acuerden comparar el valor en pesos mostrado al confirmar y el valor abonado. Guarda ambos soportes si necesitas explicar una diferencia. Para distinguir conversión y gastos, puedes consultar nuestra guía para cambiar euros a pesos colombianos.
Antes de que te transfieran, confirma el destino. Estos son los datos publicados para recibir en Nequi o en una cuenta bancaria en Colombia:
| Método | Tiempo de entrega | Comisión publicada | Destino y condiciones |
|---|---|---|---|
| Ria en línea → Nequi | Recepción en Nequi en minutos tras el procesamiento del envío. | 0 € en el ejemplo de primer envío de 100 € publicado por Ria; promoción de bienvenida. | Abono directo en Nequi. La promoción no es la tarifa habitual; revisar condiciones y tipo de cambio. |
| Remitly → Nequi | Nequi publica recepción en minutos; el plazo del envío lo indica Remitly antes de pagar. | 0 € por recibir en Nequi. La comisión de envío varía según importe, pago y rapidez. | Abono directo en Nequi. Los 0 € corresponden a la recepción, no al coste total del envío. |
| Transferencia interbancaria → Bancolombia | De 1 a 3 días hábiles, según Bancolombia. | Sin comisión de recepción en Bancolombia; puede haber cargos del emisor y de otros bancos. | Abono en cuenta Bancolombia; no es un envío directo a Nequi. |
| TucanPay → Nequi | Hasta 24 horas hábiles desde la confirmación y recepción de los euros; las validaciones pueden añadir tiempo. | 3 € si cambias menos de 200 €; 1,5 % para importes superiores a 200 €. Ejemplos: 100 € → 3 €; 500 € → 7,50 €. | Llega directo a Nequi. |
Datos comprobados el 16 de octubre de 2026. La comisión no equivale al coste total: compara también el tipo de cambio y los pesos que recibirá la otra persona. Las promociones y cotizaciones pueden cambiar. Fuentes oficiales: Ria, Remitly, Nequi, plazos de Bancolombia, costes de recepción en Bancolombia y FAQ de TucanPay.
Nequi explica que las inconsistencias de información pueden impedir recibir del exterior. Si tienes una incidencia, contacta al servicio correspondiente; no pagues a terceros que te pidan claves para liberar el giro.
No hagas repetir la transferencia antes de saber si está pendiente, rechazada o en devolución. Una segunda operación puede complicar el seguimiento. Consulta también nuestros consejos para prevenir errores al transferir a Colombia.
Esta guía cubre el ingreso en Nequi en Colombia. No confirma que el mismo mecanismo permita transferir desde Nequi a una cuenta española. Para la ruta inversa, comprueba origen, moneda, método de pago y cuenta de destino con el servicio que vayas a utilizar.
Comparte tu nombre completo y el celular asociado a Nequi con la persona remitente. Pídele que seleccione un servicio que admita Nequi como destino en Colombia y revisa en tu app los requisitos y avisos de recepción.
La ayuda oficial indica ser mayor de edad, tener Nequi y un documento admitido, como CC, CE o PPT. Completa la información que solicite la aplicación y comprueba que los datos coincidan con los de la transferencia.
Según Nequi, el límite es de 2.000 USD mensuales para depósitos de bajo monto y 5.000 USD para cuentas de ahorros, con máximo de 2.000 USD por movimiento. También aplican las condiciones generales de tu producto.
Revisa tu número, los avisos de la aplicación y cualquier información pendiente. Solicita al remitente la referencia para consultar con el proveedor. Si hay inconsistencias, comunícate con Nequi por sus canales oficiales.
No debes darlo por hecho. Aquí se explica la recepción en Colombia desde España. Para mover dinero en sentido contrario, consulta un servicio que admita expresamente Colombia como origen y una cuenta española como destino.
Conoce TucanPay y consulta la guía de cómo transferir dinero paso a paso. Revisa las condiciones que se muestran al acceder a la plataforma.
