También puedes pagar recibos

En TucanPay no solo te ayudaremos a recibir tu plata de España o Colombia, sino que también te permitiremos pagar tus servicios públicos y privados en Colombia.

Además podrás pagar  en comercios afiliados a TucanPay.

Si deseas ser de los primeros usuarios que podrá disfrutar de los beneficios que ofrecerá TucanPay, dejanos tu correo electrónico y te estaremos en contacto contigo sobre las últimas noticias.

Abre tu billetera virtual en pesos y euros

¡Ambas monedas en un mismo lugar!

Con TucanPay podrás abrir tu billetera en euros y pesos en segundos y conectar con usuarios de Europa y Colombia.

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Con TucanPay, podrás conectar con usuarios de nuestra comunidad para enviar o traer dinero, con la tasa de cambio de Google.

¿Por qué TucanPay?

La única plataforma que te permitirá utilizar billeteras con pesos y euros.

DIVISA EN PESOS COLOMBIANOS

DIVISA EN EUROS

TODO EN UN MISMO LUGAR

TASA DE CAMBIO DE GOOGLE

Crea tu billetera y empieza a enviar euros o pesos colombianos

Estamos para brindarte soluciones,
por eso también puedes crearte tu usuario en TucanPay, conectar con otros usuarios para enviar o traer dinero entre Europa y Colombia.

Sin papeleos, sin tasas ocultas, sin complicaciones.

Recibe tu dinero en tu cuenta bancaria favorita

Con TucanPay puedes recibir tu dinero en tu cuenta bancaria favorita de Europa o de Colombia. Sí, así de fácil y sin complicaciones.

Conecta con otros usuarios y envía o recibe dinero, a la mejor tasa de cambio del mercado.

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¡Te sale la cuenta!

Recibe tu dinero en tu cuenta de Colombia o España.

Cambia tu dinero a la mejor tasa de cambio, la de Google.

(0) comisiones ocultas, pactamos tu envío con una tasa transparente.

Tu dinero no se toca: no prestamos ni invertimos tu dinero, lo tendrás 100% disponible.

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Más seguridad,
menos líos

Vamos a contar con el aval del Banco de España y la superintendencia financiera de Colombia, para prestar servicios financieros.

TucanPay cumplirá con todas las exigencias de seguridad de la Directiva Europea PSD2.

Tecnología verificada y validada por los mayores expertos en seguridad y privacidad digital.

Utilizamos tus datos para proteger tu seguridad, no utilizaremos tu información con otros fines.

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Preguntas Frecuentes TucanPay

¿Conoces nuestra empresa?

¿Qué es TUCANPAY?

TucanPay es la primera comunidad de envíos de dinero a nivel mundial, mediante una plataforma de envíos de dinero peer to peer.

¿Con qué restricciones cuenta TUCANPAY?

TucanPay cuenta con las siguientes limitantes.

- Solo los mayores de edad pueden acceder al servicio de TucanPay.

- Los envíos tienen un máximo de 3,000€ trimestral.

¿Qué costo tiene hacer un envío de dinero?

Te cobraremos una comisión variable, dependiendo de tu envío de dinero, la misma se te mostrará una vez estés cotizando tu envío.

De tener algún inconveniente con el servicio, ¿Cómo me puedo contactar?

Podrás ponerte en contacto con servicio al cliente a través de nuestro correo electrónico soporte@tucanpay.com 

¿TUCANPAY, es una cuenta de banco?

No, TucanPay es una plataforma digital donde conectamos a usuarios que necesiten realizar envíos de dinero entre Europa y Colombia, pero sí con la misma seguridad que un banco.

¿Qué tiempo demora en llegar mi dinero una vez se ha hecho el envío?

TucanPay inicialmente realiza los envíos de dinero a tu cuenta bancaria, por lo que manejamos los tiempos que los bancos tengan establecidos.

Usualmente todos los envíos que se realicen el mismo día antes de las 4 pm, (dependiendo del banco en Europa o Colombia), se hacen efectivos el mismo día.

En caso tal sea después de las 4 pm, se hacen disponibles el día siguiente o en caso de ser fin de semana, puede tardar hasta el próximo día hábil.

Debes tomar en cuenta esto antes de hacer tu envío de dinero.

¿Para qué sirve TUCANPAY?

Tucanpay te permite enviar o traer dinero entre España y Colombia, pactando la tasa de cambio de Google del momento, teniendo tiempos de entrega hasta el mismo día. El dinero lo recibes en el país y cuenta bancaria indicada y lo mejor es que a un coste justo, según tu envío.

¿Qué tipo de divisas puedo usar en TUCANPAY?

Puedes usar pesos colombianos y euros.

¿Por qué usar a TUCANPAY y no otras aplicaciones?

Tucanpay te permite ahorrar dinero en cada uno de tus envíos. 

Reduce los costos de envío, hasta 10 veces más que otras empresas, esto debido a que TucanPay conecta a personas que necesiten enviar o traer dinero en ambos países y puedan conectarse a través y pactar la tasa de cambio del momento para disminuir los costes hasta un 70%, respecto a los envíos tradicionales.

¿Puedo registrarme si no estoy en Europa o Colombia?

No importa en qué parte del mundo te encuentres, puedes registrarte en TucanPay, siempre y cuando cumplas con las verificaciones de seguridad.

¿TUCANPAY, cuenta con aplicación móvil?

Inicialmente TucanPay utilizará una plataforma web responsiva que podrás utilizar tanto en computadoras de escritorio o en celulares.

¿Cómo mi destinatario puede retirar el dinero enviado?

El dinero finalmente llegará a tu cuenta bancaria indicada, tanto en Europa o Colombia. Ahí podrás retirarla como haces usualmente.

¿Qué pasa si en media hora de haber realizado mi solicitud, nadie me contacta?

En este caso puedes enviarnos un correo a soporte@tucanpay.com y con gusto te ayudaremos.

¿Si he realizado una solicitud de envío y deseo cancelarla, qué debo hacer?

En este caso, si la solicitud todavía está abierta y no en estatus finalizada, aún puedes cancelarla. Solo debes meterte a tu perfil, a la sección de solicitudes, elegir la opción cancelar solicitud y listo estará cancelada y te devolveremos tu dinero.

¿Qué opinan de nosotros?

Llevo meses enviando dinero con TucanPay y en realidad me he llegado a ahorrar hasta 204,000 pesos colombianos al no pagar comisión por el envío. ¡Me ha encantado es un excelente servicio!

CAROL LADINO

Estudiante en España

¡No dejé de sentirme engañado hasta que conocí TucanPay! No tienen costos ocultos, manejan la misma tasa de cambio de google, envió dinero cada dos meses y el dinero siempre me llega a tiempo.

JESÚS VALDERRAMA

Trabajador en España